Preguntas frecuentes

Barriando es la plataforma digital del Clúster Turístico y Asociación de Empresarios del Centro Histórico de Puebla, A.C. Conecta visitantes, vecinos y negocios socios: directorio, mapa peatonal (MAPA), Pasaporte Digital, credencial BarrID y cupones en comercios participantes.

Para turistas que quieren recorrer el Centro Histórico; para vecinos que buscan identidad local y cupones; y para negocios que quieren visibilidad certificada, sellos en el Pasaporte y canjes con BarrID.

Entra desde Iniciar sesión o Registro. Puedes continuar con Google o pedir un enlace de verificación a tu correo (sin contraseña). El enlace caduca en 24 horas y solo se usa una vez.

Sí. Si ya entraste con Google y luego pides el enlace al mismo correo (o al revés), Barriando reconoce la misma cuenta.

Revisa spam o promociones. Confirma que escribiste bien el correo. Si sigue sin llegar, escribe a clusterturistico.pue@gmail.com.

• Turista (gratis): Pasaporte Digital, MAPA y novedades del Clúster.
• Vecino: Cuponera del barrio, canje de cupones en negocios socios y lo del Turista.
• Pequeña / Mediana / Gran Empresa: directorio de socios, sellos en Pasaporte, publicación de cupones y, según el plan, carrusel en inicio y/o pin en el MAPA.

Detalle y precios en Planes.

Elige el plan en /planes, inicia sesión y completa el pago. Puedes pagar con tarjeta (suscripción), OXXO (pago de un mes) o transferencia bancaria (verificación manual por el Clúster). Cuando el pago queda acreditado, tu membresía se activa; en OXXO y tarjeta te avisamos por correo.

Tras iniciar sesión, el sistema te lleva a tu espacio: MAPA o Pasaporte (turista), Pases o Mi cuenta (vecino y negocio). También puedes abrir el menú de tu cuenta en la barra superior.

El MAPA es el circuito peatonal del Centro Histórico: puntos de interés, rutas y (en planes altos) pins de negocios. Es la base para caminar el barrio con criterio turístico.

Es tu colección de sellos al visitar lugares o negocios con QR. Puedes empezar gratis como Turista. Más info en Pasaporte y en la app web del Pasaporte.

Escanea el QR del punto o negocio (o abre el enlace de sellado). Si aún no tienes cuenta, te pediremos registrarte o iniciar sesión; después el sello queda en tu Pasaporte.

BarrID es la credencial digital de vecino (y de negocios para validar canjes). El QR para canjear cupones se muestra en la Cuponera al activar una oferta. Tu cuenta y membresía están en Mi cuenta.

Son ofertas que publican los negocios con membresía activa para Vecinos y otros socios de pago. Las encuentras en la Cuponera.

Necesitas membresía activa (por ejemplo Vecino). En la ficha del negocio elige activar el cupón y muestra el QR de la Cuponera. El negocio valida el canje en su cuenta.

Con plan de negocio activo y negocio vinculado/aprobado, entra a tu panel y publica el cupón (título, descripción y cómo se hace válido). Aparecerá en /cuponera para quienes tengan membresía de pago.

Con un plan de Pequeña, Mediana o Gran Empresa activo y tu ficha vinculada. El orden y la visibilidad (carrusel, MAPA) dependen del plan. Consulta /cuponera y /planes.

Tarjeta (Checkout Stripe, membresía recurrente), OXXO (pago único de un mes) y transferencia bancaria. La transferencia se verifica de forma manual por el equipo del Clúster por el momento: al confirmar el depósito, activamos tu membresía. Los montos se muestran en Planes y al pagar.

La verificación es manual. Envía tu comprobante al correo o WhatsApp del Clúster (al pie de esta página). Cuando el equipo confirme el pago, tu membresía queda activa. Si ya enviaste el comprobante y pasó mucho tiempo, vuelve a escribirnos.

OXXO puede tardar en acreditarse. Cuando Stripe confirma el pago, activamos tu mes y te enviamos un correo. Si ya pagaste y pasó mucho tiempo, contacta al Clúster con tu comprobante.

Sí. Los cobros los procesa Stripe; Barriando no almacena los datos completos de tu tarjeta. Consulta también los Términos de Servicio y el Aviso de Privacidad.

Correo: clusterturistico.pue@gmail.com
Redes: Facebook, Instagram, X y YouTube (enlaces en el pie de página).